Контакт з клієнтами та управління іміджем

Отримуєте сотні відгуків клієнтів? Виникли проблеми з іміджем компанії? TrustMate зібрав в одному місці рішення, що дозволяють вам спілкуватися з клієнтами, які залишають вам відгуки.

Find out

about the power of reviews in your shop!

Reviews and comments

Залишайте коментарі під отриманими відгуками та збільште шанс того, що клієнт повернеться до вас!

Resolving disagreements is an important part of working with clients.

01
Коментарі до відгуків
Ваші майбутні клієнти будуть раді бачити, що ви дбаєте про свої взаємини з покупцями. Відповіді на відгуки відображаються на віджетах та візитних картках.
02
Автоматичні коментарі
Немає часу на кожен відгук? Скористайтеся автоматизованим рішенням від TrustMate! Створіть кілька шаблонів, які сис...
03
Електронне повідомлення про те, що коментар, залишений магазином, було надіслано автору коментаря. Клієнт повернувся на сторінку!
Ми повідомимо автора відгуку про те, що ви додали коментар! Заохочуйте клієнтів повернутися на ваш сайт. Це допомож...

Коментарі до відгуків
Ваші майбутні клієнти будуть раді бачити, що ви дбаєте про свої взаємини з покупцями. Відповіді на відгуки відображаються на віджетах та візитних картках.

Mediation system

Виникла суперечність із клієнтом? Це більше не проблема:)

Dialogue with the customer can convince them to buy again.

01
Система медіації
Якщо ви отримали неприємний відгук, ви можете додати його до медіації. Це спеціальний чат з клієнтом, в якому ви можете вирішити непорозуміння. Ефективність вирішення суперечок у середньому становить 68%.
02
Автоматична медіація
Ми знаємо, що ви не працюєте 24/7, тому ми реалізували для вас автоматичний запуск медіації. Універсальне повідомле...
03
Вилучення відгуків про товари
Ваш товар отримав поганий відгук через виробничий брак або відгук написаний про щось інше, наприклад, про доставку ...

Система медіації
Якщо ви отримали неприємний відгук, ви можете додати його до медіації. Це спеціальний чат з клієнтом, в якому ви можете вирішити непорозуміння. Ефективність вирішення суперечок у середньому становить 68%.